说实话,医患关系这个话题,这几年讨论得越发频繁,听着也让人心里发怵。医生被砍伤,患者投诉无门,儿科医生紧缺,甚至科室停诊,还有最近杭州某诊所用一个针头给15人重复采血的惊悚事件,每一桩都如同往这个脆弱的系统里扔下了一颗炸弹。就我的观察而言,我们平常愤怒、担忧,核心在意的也就是两件事:其一,看病究竟有多困难我对医患关系的看法,其二,交了钱能不能换来可靠的安心。
看病难到底难在哪
前几天,看到了一则新闻,这则新闻是十分令人揪心的具体而言,山东泰安有一位新娘,这位新娘她刚刚领证不久,年纪仅24岁,因为感冒去到了镇上的诊所进行输液,然而很意外的是谁也没有想到,仅仅是区区一个感冒情况,居然就导致了休克状况出现,经过了将近三个月时间的ICU治疗疗程,直至如今她依旧处于重度昏迷的一种状态。这件事情使得我心头瞬间一凉。更令人感觉到无法接受的事项是,在事后当地卫健委进行查实的情况才发现,当时给她输液操作的居然是一名完全没有行医资格的后勤人员。你说说看,就我们这些普通的老百姓前去医院就医的时候,又怎么能够分得清楚那些穿白大褂的究竟是医生身份还是保洁阿姨身份呢?当时我们仅仅知道那个地方被叫做诊所而已,并且认为那个地方是能够治病的所在。这恰恰暴露出,当前社会当中,个体诊所运营监管存在着真空地带我对医患关系的看法,没有人真的能够有十足底气表明,自己所前往的诊所绝对不会出现问题。
技术小失误背后的大恐惧
要是说那没资质的大夫所引发的事件距离咱们稍微远些,那么医生平日里偶尔出现的操作马虎情况可就更令人心生后怕之感了。同样是处于4月,在浙江绍兴那儿,有一位脚部受伤的大妈前往社区医院开具处方,那位医生竟然把药方上原本一顿2粒给写成了21粒,这位大妈依据此医嘱一天分作两次把42颗胶囊给吃了下去。虽说后来及时进行检查从而避免了悲剧的发生,然而我认为这件事情是值得每一个家庭去深入思考的。这从表面上来看是个笔误,可是其背后所暴露出来的却是就医之时普通群众那种无力的现实状况——我们仅仅能够盲目地给予医生百分百的信任,在整个过程当中根本就不存在任何人去进行核对复查。我们生病之际,身体已然遭受折磨,然而,还得凭借运气去赌定医生此次开药的时候不曾写错,这般精神层面上的不安全感,相较于身体的不适而言,更难以让人忍受。
那些努力修复缝隙的善意
当然,我也留神到医疗领域正逐渐向好发展。我们向来不缺优秀的医生,只不过媒体的关注焦点极少落在他们身上。最近,同济医院举办了一场称作“从技术到艺术”的医患沟通高级培训班,着手一步一步指导医生去察觉患者情绪,以及降低矛盾发生的风险。为何要这么做?是因为他们感悟到了,许多医患纠纷的根源常常是某个冷冰冰的语气,又或者是一句不耐烦的随意回应,而并非是医疗技术方面的差错句号。同时,就在刚刚过去的上周末,有那么一家医院特意组织了关节置换手术之后的高龄患者,让他们去逛公园,在散步历程当中询问他们在康复进程里遭遇了什么样的麻烦。
医患两者间关系的修复,绝对不是短时间之内能够达成的成效。那些身处基层从事暖心看病服务的医生,正在尽力去弥合关系间产生的裂缝。然而,那些持有并非行医资格证明,却开展非法行医活动的社会诊所,仍旧于大庭广众之下,慢慢耗费大家所给予的信任。在今天的这个日子里,针对今日你前往医院去看病时存在的最大担忧,究竟是对于医生的不信任程度更高一些呢,还是对于看病过程中费用太过昂贵、难度太大所产生的焦虑更为突出一些呢?欢迎大家踊跃地在评论区域分享你记忆之中最为深刻的那一回看病经历,点一下赞并且进行转发,我们大伙一同促使身边所处的环境变得稍微安全一些。
