医患之间，现实里摩擦与误解并不鲜见，媒体的报道，常常会成为事件被公众知晓的首个窗口。近期发生的几起医疗纠纷事件，又一次引发了广泛的讨论，这让我深切地感受到，媒体的介入就好似一把双刃剑，它既能还原事实，还能督促改进，可要是处理得不妥当医患矛盾 媒体，也极有可能加剧对立情绪。我们必须得厘清媒体报道在医患矛盾里的真实角色，这样才能防止好心却办了坏事。
媒体曝光推动真相问责
拿4月中旬山东泰安发生的一起医疗纠纷来说，有个24岁女子，在私人诊所输液之后，休克昏迷了将近三个月，到现在都还没苏醒，而涉事人员被证实是没有行医资质的，经过极目新闻等媒体进行报道以后，当地卫健部门很快就成立了调查组，涉事诊所被责令关停，相关责任人也已经接受执法调查，媒体开展的调查以及持续不断的跟进，使得公众看到了“无资质人员违规行医”这样一个事实，还迫使行政监管力量行动起来，让患者的合法权益在公共舆论当中受到了保护。不妨这么讲，要是没有媒体参与进来，那么这起事件极有可能被隐匿于平日的缄默里，从而很难得以全面理清以及妥善处置。
媒体报道不当可能激化矛盾
但也不得不承认过来，并非所有的媒体报道都能够带来理性状况往好方向发展的进步。前些时候厦门有一位女士给亡母亲维护权益的时候，用医生的口吻写了“自白帖”发布到互联网上，结果因为涉嫌诽谤而被过来展开调查，最后还反倒赔了5万元才达成和解的。这个事件告诉给我们知道，媒体在报道医患之间发生冲突的纠纷情况之时要是片面地去追求流量以及情绪方面的刺激，甚至还纵容当事人使用煽动性的叙事方式代之以注重的是事实核查，那就容易会让医患双方各方的情绪变得越来越严重激烈，最终根本没有办法理性地回到问题以及要承担的责任自身之上的。报道医患之间产生的矛盾可不是写小说那般，平衡、真实、克制才是媒体应该有的基本特征。
如何让媒介成为医患沟通的桥梁
真正产生实际效果的媒体的介入行为，不是单纯地站在病人那一方，也不是始终如一地维护医院，而是凭借专业以及公信力促使双方达到理解。就像浙江绍兴出现的处方差错事件那样，媒体参与进去进行报道之后，卫生中心很快展开检讨并且作出整改医患矛盾 媒体，还与患者达成了和解。这些案例所共有的相同点在于，媒体主动接过信息核查以及双向沟通的职责，并非使对抗变得更加激烈。我们身处于信息数量多得像洪水一样的时代，更应该明白使用媒体这把“放大镜”必须要小心翼翼，谨慎万分。
终究而言，医患之间的关系原本就是脆弱的，是经受不起过度去进行渲染以及撕裂的，媒体所具有的职责是要呈现出事实，还要传递出理性，而并非是去收割流量。
各位朋友，你在现实中是否遇到过媒体报道影响医患纠纷解决的情况？欢迎在评论区分享，也欢迎点赞转发让更多人关注这个话题。
