在忙碌的诊室当中，家属内心焦急地想要问个明白病情，然而医生给出的专业解释却常常致使对方越听越觉得糊涂。如此这般的场景每一天都在全国各大医院进行着上演。医患之间存在的信息壁垒，恰恰就是矛盾的核心位置之所在。4月底的时候，同济医院刚刚举办完成一场医患沟通高级培训班，其主题便是“从技术到艺术”。不少人感到困惑，医患沟通不顺畅的症结究竟在什么地方呢？实际上，一张简单容易让人明白的图片，有时候能够胜过医生所说的千言万语。
一张图为何胜过十句话
医学知识所形成的壁垒极为高，医生惯于运用专业术语，致使患者只能处于“雾里看花”的境地，实际上，就算是面对罹患癌症的患者，恰当的手绘图也能够助力他们以轻松的状态去理解治疗方案，英国卡迪夫都会大学开展的研究显示，插图能够将复杂的医学信息转变为清晰明了的内容，使得患者更具信心去参与自身的治疗决策，图片化解了“听不懂”所带来的困惑，拉近了彼此之间的距离。
医患沟通图片怎么选
并非所有图片都能发挥良好作用医患沟通的 图片，在沟通里，图片的挑选需契合病情，举例来说，解释心脏搭桥或者多发性骨折时，一张精细的解剖图能够让家属瞬间明白手术意义，然而对于解释疼痛程度而言，让患者运用自身照片、手绘图来表达痛感，远比打量表分数更能引发医生共情，英国伦敦大学学院历经二十年研究证实，这些“患者视角”图像不但有助于评估病情，还提高了患者被认可的感受，合适的图片才是沟通的桥梁。
巧用图片化解医患矛盾
现今，医患信任相对脆弱情况下，误会源头常常是信息不对称医患沟通的 图片，医生若一开始就草率下判断，必然引发患者不满，然而若医生接诊时，用预置好的知情同意图册或将个性化演示的医学图像，向患者具体说明病情，效果就会截然不同，像AI生成的可视化沟通就能显著提高患者的理解与坚持治疗程度，抓住可视化这一工具，能有效减少纠纷、增加互信。
于你的就医历程里面，医生可有运用过哪些形象生动的图片助你刹那间领会病情？欢迎于评论区分享你的经历，并且也别忘记点赞转发，使得更多人学会巧妙运用图片高效就医！
