并非仅仅是医生开具药方、患者服用药物这般轻易,越来越多的人群察觉,实现真正的“共同参与式”医患关系,才是疾病得以治愈的关键所在。患者不应仅仅充当“被动接受者”角色,医生也不可独自演绎“独角戏”,双方需携手彼此信赖、展开充分交流,如此治疗成效方能彰显事半功倍之效。
患者要主动 别再做“哑巴”
好多人员生病之后陷入到了一个错误认知区:去看病就是要规规矩矩地听从医生所说的话语,实际情况并非这样呀,现在请瞧一瞧杭州发生的一起真实存在的事件。有一家诊所在进行义诊的时候居然拿同一个针头给十几个人进行采血,该诊所的工作人员还声称“当时处于忙碌状态,不小心疏忽了”。事情发生以后有关官方发布通报表明涉事人员并没有卫生执业方面的资质,这家诊所被要求停止营业并进行整顿。要是当时现场的居民能够多具备一分安全方面的意识,主动去询问相关流程、监督具体操作,也许就能够防止自己暴露在感染的风险范围之内了。让人同样感到担忧的是,浙江绍兴有一位大妈,其脚伤处方被医生写错,从“一次2粒”误写成了“一次12粒”,她按照医嘱一天吃了42粒,之后官方承认医疗质量确实存在疏漏。这些悲剧再三提醒我们,患者得成为自身健康的首要责任人,要敢于提问,要要求复查,要对治疗过程始终保持警觉。
医生要耐心 沟通才能暖人心
医学从业者存在专业方面的壁垒,然而这一优势绝不能够演变成沟通时产生的代沟,于河南许昌襄城县人民医院共同参与的医患关系模式,一种良好的举措正处于推广阶段,在进行三四级手术之前,由医疗纠纷调解委员会派遣人员作为第三方全程参与术前谈话,运用视频记录医生讲解手术规划以及风险之整个过程,谈话结束后医患双方进行签字予以确认,音频视频上传至云端进行备份,此项机制推行之后,许昌市中心医院医疗纠纷发生概率下降了将近四成,医生讲解清晰、讲解深入,患者心里有了底从而顾虑自然而然地消散。在位于湖北地界的竹山县人民医院之处,护士们运用康复科普这种方式,以及有奖问答这种形式,还有带领患者一同实践做“八段锦”这般的活动共同参与的医患关系模式,进行了充分的互动交流,借此纠正那种认为“生病就应当躺着”的差错观念,使得此处病房之中增添了许多欢笑,减少了不少沉默。由此可以见到,当医生把那些冷冰冰的医学名词替换成易于理解的比喻之时,双方之间的关系便能够从存在的隔阂转变成为如同战友般的关系。
医疗数字化技术如何帮我们双向奔赴
处于好消息范畴的点在于,由科技所带来的进步正助力医患双方能够更为迅速地走到相互共同紧密关联的一起,于武汉大学中南医院那里,新得以启用的商保服务中心放进了商业保险“T+0”实时直付的服务,患者出院之后达成了“免垫付、零等待”这样一种没有任何感觉的体验,在此之后就再不须为结算这个环节来来回回地忙碌奔波,而在广州市,有293家处于核心位置的医院上线了“无感支付” 服务,累计签约的人数超过了475万人,医保结算从原本持续几十分钟精简到在几秒钟之内自行完成。当那耗费时间且费力的缴费行为以及非核心流程被一步步地予以优化,医生与患者便能够将更多的精力汇聚到病情探讨以及治疗协作上面。技术并非旨在将双方进行割裂,而是意在构筑起一座实现互通互信的桥梁。
看完这些于你我身旁发生的真切实例,您认为在看病就诊进程里,是医生应当多去做些什么,还是患者应当多去做些什么,再者是双方的一同改变更为关键呢?欢迎于评论区讲出您的见解,加个赞分享给更多在意自身及家人健康的友人。
