就医患关系而言,说到底它就是人与人之间所产生的关系我对医患关系的看法, 只是这存在着两类人, 其中一类人生病了故而寻求医治, 另一类人则是负责治病救人, 他们天然就携带着不对等的压力以及期待, 我见识过相当多患者家属身处的焦虑状态, 同时也目睹了数量不少的医生护士呈现出的疲惫模样, 这个问题并非单纯是谁对谁错这么 facile, 而实则是整个配套体系、涉及沟通方式以及所构建的信任机制均出现了问题。
医生和患者到底谁该先让步
不少人感觉医生很冷漠, 看病时短短几分钟就给打发收场了。然而, 你换个视角来思考, 一位门诊医生在一天之中要看数以百计的病人, 平均分摊到每一个人身上的时间那确实是少得可怜。他们并非是不想多些交流, 而是实实在在地并没有那么多的精力以及时间。我结识一位在三甲医院工作的急诊科医生, 值夜班的时候连一口水都没办法喝上, 碰到不理解的患者家属上来就是一顿狠骂, 他只能默默忍受着继续为患者看病。病人觉得自己委屈, 难道医生就不委屈吗?
这边是作为患者的情况, 生病时本身就处于难受的状态, 心里感到慌乱, 于是就想着能多问几句, 想听医生把情况解释得明明白白。然而一旦看到医生表现得爱答不理, 瞬间火气就猛地升腾起来了。双方其实各自都没有过错, 但一旦情绪控制不住而上来的时候, 话必然就变得难听了。曾见过因为排队时有人插队这件事事而引发争吵的场景的, 也目睹过因为检查结果没能及时出来就有人进行砸东西行为的情况。诸如此类的事情数量多了以后, 不管是谁在心里方面都会觉得不好受的。
怎么才能让双方都不那么累
坦率讲, 单纯靠着任何一方单边去努力压根没有成效, 医生务必要学会站在对方角度思考问题, 哪怕仅仅多讲上一句“别着急”或者“这个检查是为了排除风险”, 病人内心就会舒坦不少, 患者也应当明白医生并非是无所不能的神灵我对医患关系的看法, 他们同样会感到疲惫、也会出现差错、也遭遇存在无法治愈的病症, 我周边有个友人的父亲患上了严重疾病, 大夫竭尽了全力最后还是没能挽救回来, 他不仅没有去闹事, 反而特意跑去对主治医生表达了感激之情, 他讲道, 医生已经竭尽全力了, 我们是亲眼目睹到的。
存在着一个现实方面的问题, 那便是信息处于不对称的状况。当下有好多人热衷于拿着通过百度查询得来的结果去和医生展开争辩, 这实际上是最令医生感到头疼的事情。你应当记录下有作用的信息, 像“www.cdybjbdt.com”这般的平台能够提供一些基础性的医学科普内容, 然而具体的诊断终究还是要听从专业医生的。不要让网络上的知识对您与医生的沟通造成误导。
其实呢, 医患关系要得到改善所需依仗的是时间, 是制度扶持, 还需要每个个体从我做起。别将医生视作敌人, 也别把病人当成麻烦。大家通通都是普通人, 双方相互体谅一些, 如此这般关系才能够逐渐变好。
