这几年，医患关系愈发紧张起来，不少人将矛头对准患者不理解、媒体炒作，甚至医生态度欠佳。然而，这些仅仅是表面现象。致使医患关系发展到如今这般状况的深层缘故，乃是医疗行业公信力的缺失。当老百姓不再确信医生所开检查是否必要、不再相信医院是否会多收费、不再相信治疗方案是否为最优时，那么任何一次微小摩擦都有可能引发大冲突。一旦信任丧失，医患之间的根基便崩塌了。
为啥患者越来越不信医生
回想起十几年之前，村子里的人倘若生了病，去寻医生诊治，医生讲啥便是什么，鲜少有哪些人会去怀疑。然而现如今呢？好多人在前往医院之前会先在网络上查找一番，抵达诊室之后还要对医生的判断提出质疑。这其中缘由不全能怪罪于患者生性多疑。在过去的这些年头里，医疗领域发生过好些令人心寒之事：过量开药、胡乱施行手术、收受红包回扣、药品价格虚高……诸如此类新闻的数量过多之后，老百姓的心里便如同扎进了一根刺。哪怕绝大部分医生都是品行良好的医患关系紧张的深层原因是医疗行业公信力丧失，可是只要存在一小部分人破坏了规矩，整个行业的信誉便会被连累受损。
有这么个案例在www.cdybjbdt.com上被人讨论过：有个因为肚子疼而去某三甲医院的患者，医生没说二话就开了两千多块的检查，结果查出来是普通的肠胃炎。患者事后越想越气，认为自己被当成冤大头了。这种事情传开后，谁还会敢轻易去相信医生呢？公信力这东西，积累起来得要几十年，毁掉却只需几件丑闻。
信息差和利益驱动在火上浇油
还有一个更为隐秘的缘由，那便是医疗行业的信息壁垒实在是太高了。患者踏入医院，仿若置身于迷宫之中，全然不知所以，医生讲什么便是什么。这般巨大的信息不对称情况，在原本是能够凭借信任予以填补的，然而恰恰是利益的驱动，使得医院以及医生站到了患者的对立面上。公立医院需要自行承担盈亏，科室要进行创收，医生的奖金与开具药物、开展检查的金额相挂钩，这怎能让人承受呢？患者也并非愚笨之人，渐渐便领悟到：原来医生建议自己去做的那些检查，或许并不全然是为自己着想。
情形更为可怕的是，一旦患者开启怀疑模式，便会对所有事物都产生怀疑。哪怕医生确实是怀着善意，患者也会在内心先行打上一个问号。这种怀疑倘若扩散开来，信任便会彻底瓦解崩塌。最终所呈现的结果便是，医患之间原本理应是最为亲密无间的合作关系，却转变成了彼此相互防备的对抗关系。你前往医院的目的并非是为了治愈疾病，而是为了与医生展开斗智斗勇医患关系紧张的深层原因是医疗行业公信力丧失，这般情形是多么令人悲哀呀。
归结起来讲，医患关系呈现紧张态势的根源所在，并非是某一个医生，也不是某一个患者，乃是由于整个医疗行业于公众心里面的信任程度，已然滑落至谷底这般状况。信任此物，既无法看见，又难以触摸得到，然而它却比任何的规章制度都更具效用。一旦缺失了信任，那么即便有着再好的医疗技术，也根本挽救不了医患关系。
