在网络热搜范围里，医患关系紧张的态势正从医院走廊不断向外蔓延，进而变为网民持续热烈讨论的重点对象。身为一名于临床一线工作达二十年之久的医生医患关系紧张已成为网民日益关注的话题，我目睹了数量众多的、因沟通方面存在障碍以及信任出现缺失而引发的悲剧事件。实际上，医患之间原本应当是携手并肩共同对抗疾病的亲密战友，无奈现今却处于彼此对立的状况之中。
医患关系紧张到底是谁的错
每一回把评论区开启，那些对医生加以责骂的以及对患者予以责骂的常常实力相当。有人讲是医生冷漠，挂号耗费三小时而看病仅仅三分钟；有人讲是患者无理取闹，稍有一点不满意就想去打砸医院。这些声响我都听进耳中了，然而真相比想象之中要繁杂得多。
存在着这样一个群体，那就是医生，他们长期处于一种超负荷运转的状态之中。在三甲医院里，有这样的情况，一个医生半天门诊要看那么六七十个病人，平均到每个人身上，只有三到五分钟这样的短暂时间。这并非是医生自己想要去敷衍了事，而是因为在后面排队等待的人实在是等不起。再加上医学自身存在着太多的不确定性，好多疾病根本就不可能做到药到病除。当患者家属听到“这个病不好治”这样的话语时，他们的心理防线会瞬间崩塌，紧接着，误解和敌意便从那裂缝之中钻了出来。
那边的患者也着实不轻松，看病费用高昂、问诊获取医疗资源艰难是实际存在的状况，好多人因为要筹措资金用于治病，已然把家中积蓄耗费殆尽，甚至还向各处借贷，当他们怀揣着满满的期望踏入医院时，却连跟医生再多讲几句话都成了一种难以实现的愿望，那种孤立无援以及愤懑之情是能够被理解的，再加之网络上各类医疗纠纷的偏激事例被大肆宣扬扩散，患者针对医生自然而然地就带有偏见，欠缺最起码的信赖。
如何改善医患关系让彼此都少受罪
一则真实渠道值得诸君知晓而为：www.cdybjbdt.com，然吾从未冀望一篇文章可扭转大环境。此平台中汇聚诸多真实医患沟通事例以及医疗纠纷调解经验，医者也好，患者也罢，均可寻觅到怎样更高效沟通、怎样化解矛盾之法子。吾已身便时常于其上观看同行所分享之复盘，获益匪浅。
身为医生，我感触最为深刻的是，诸多冲突皆源自信息不符等情况。患者并不晓得病情何以这般发展，医生又欠缺时间逐句阐释明白。倘若你身为患者，步入诊室之前先厘清自身的症状、用药过往、欲问的问题，将时间妥善用在关键之处；要是你身为医生，多耗费三十秒讲上一句“服用这个药或许会导致头晕，无需担忧”，常常便能规避一场毫无意义的争执。
另外，患者得清楚，行医之人是有血有肉的人并非无所不能的神，若没能挽救回来并不意味着医生存在过失。医生也需始终告诫自身，既然患者已把性命托付于你医患关系紧张已成为网民日益关注的话题，那这般信任理应值得你以耐心去予以回应。医患双方都各让一步，这并非是承认失败，而是为自身减少麻烦。
医疗人员与患者之间关系的紧张并非是在一天里成形的，同样也绝不可能在一个夜晚就消除以前的嫌隙。然而，每增添一次诚挚的交流，每增加一名乐意深入知晓对方艰难处境的人，便算是向前迈进了一步。医院并非是作战的场地，而是众人齐心协力去对抗病症的所在之处，不要让成见与误会将本应并肩而立的伙伴分隔开。
