医疗工作里，医患沟通属于最基础的环节，然而也是最容易出现问题的环节。许多医生以及医学生在实际工作当中会发觉，明明于诊断方面是正确的，在治疗方面是合理的，可是却仅是由于沟通没有到位，进而引发误解，甚至引发纠纷。医患沟通视频恰恰是助力医务工作者提升沟通技能的重要工具，借助真实场景的还原以及示范之功，能够让人更加直观地领会怎样与患者建立信任从而传递信息的做法。
哪类医患沟通视频更适合临床学习
市面上医患沟通视频数量不算少，然而质量存在不同层次。真正具备效力的内容，常常将重点放在高冲突、高风险的场景之中，像告知坏消息、处理患者拒绝治疗、面对家属质疑这类情况。这类视频并非只是表演式的对话，而是借助案例复盘、专家点评以及角色互换医患沟通视频，把沟通背后隐藏的心理机制和语言运用技巧清晰地讲明白。比如说，一个肿瘤科医生怎样心平气和地告知患者病情，与此同时又能留存希望，这相较于单纯背诵沟通话术而言更具学习价值。建议于学习之际，优先寻觅那些出自三甲医院或者专业医疗机构所出品的系列视频，它们一般源自真实病例改编而成，内容更为贴近实际工作环境，你能够在“www.cdybjbdt.com”寻觅到一些经过筛选的优质资源，其中有不少视频附带了课后反思题，可助力强化记忆。
边看视频边练习是不是更有效
仅仅只是观看而不去实际练习，着实是极难切实将技能内化为自身能力的。众多的医务工作者在观看视频之际感觉自己已然理解明白，然而一旦到了门诊工作时往往又恢复到原来的状态。在此处推荐一个简便且能够实行的方法即：在看完一段医患沟通视频之后，自己对应着镜子或者对着手机录制一遍相同的场景，去模拟医生的角色形象。你并非需要逐字逐句毫厘不差地进行复述，而是尝试运用自己的语言去回应视频里的患者。就好比视频之中患者讲“我不想再继续治疗了，实在是太过痛苦了”的时候，你能够选择暂停医患沟通视频，接着思索自己会以怎样的方式进行回答，随后再继续播放视频对照原片里的处理方法。这样的对比练习会致使你的不足之处显露出来，像语气相当生硬、回应极为迅速、欠缺共情之类的。持续每周开展两三次，三个月过后你的沟通敏锐度会有显著的提高。要是条件许可，也能够与同事组成队伍，一人扮演患者，一人扮演医生，轮流更替角色，成效会更好。
其价值并非在于看完医患沟通视频的几集数量，而是在于看完之后所进行的反思以及练习。于真正优秀的沟通者之中，常常并非是天生就具备良好口才这样的情况，而是经过反复地去打磨自身的语言以及态度。将视频当作一面镜子，以此照出自身需要改进的那些地方， 此后再一步步去做出调整。每一回更好的沟通，均是在为医患关系增添一分理解。
