近段时间以来，广东省揭晓了首先一批且数目为二十五家的用于进行国际医疗服务的进行试点工作的医院名单，为数众多的处于一线的城市的具备高水平医疗条件的医院也都纷纷开始启用了专门用于国际医疗服务的部门。实际上，医疗行业朝着高水平方向推进对外开放这个事态，已然成为当下这段时间内最为热门的话题当中的一个。在我们日常开展工作的过程里也察觉到，来到中国进行就医的外籍人士在数量方面正在呈现出大幅度增长的态势。然而在这样一种全民都处于讨论医疗进行升级相关热门话题的热潮情形之下，有一个非常不显眼但却极其关键且会产生重大影响以致危及性命的问题正被大家给忽视掉：医院内部科室的指示标识牌上面所呈现的英文翻译状况可谓是杂乱无章、破绽频出。如果在医院大楼当中，就连外籍患者都没办法看懂标识，进而找不到地方，那么国际化医院的真正落地这件事，也就根本没有办法去谈起了。
科室牌英文翻译规范为何如此重要
并非只是门诊部的一项仅具表面意义的工程，而是关乎就医安全的基础性工作。对于那些语言不通的外籍人士而言，踏入一家中国医院这件事本身就对其心理承受能力构成极大考验。国内众多医院当下尚且没有开设英文版官网，更别提营造舒适的全英文就诊环境了。倘若连最基础的科室牌翻译都谬误百出，会致使外籍患者在长达两年的日常日子里始终学不会独自就诊。若想在日益激烈的医疗国际化服务竞争中稳固立足，科室牌翻译的标准化必定得作为首要条件。
科室牌翻译常见错误与标准化挑战
许多人认为丢进翻译程序便可解决，然而这恰恰是极易走入误区之所在。比如说，某些医院将“急诊科”译作Emergency Department并无不妥，可是却会把“体检中心”单纯地翻译成Health Check Center，如此一来，对于国际部的病人而言，便缺失了诸多信任感。误译听上去虽觉有趣，然而极容易致使患者错过最佳的救治时机。如往昔某些具备涉外性质的医院，将Family Doctor径直翻译为家庭医生，于中文语境当中，却还被错误地理解成用于家庭的私人全科医生，进而引发了本不该出现的流程误解，不同医院各自秉持不同的翻译风格，这也致使了区域性的，甚至是院际之间的患者连锁困惑。
门诊急诊病房等场景的翻译要点
在不同诊疗场景下精准用词，这是专业医院的差异化法则，必须得如此。就好比门诊大堂的核心指引标识，要统一用Outpatient Department，如此才行，这么做能提升初诊外籍患者的方向感。发热门诊的Fever Clinic医院科室牌英文翻译，不仅要用动词表明服务性质，而且要做好发热就医指引闭环。至于急诊部，那就得更直白地推荐Emergency搭配鲜艳标牌，就这么做医院科室牌英文翻译，为了防止患者错过每分钟的宝贵抢救时刻，必须这样呀！当我们把住院部仅仅翻译成Inpatient Department时，这其实还远远不够，比如说国际病区，我们最好是加上International Ward，这样一来，那些在来华旅游途中突然发病的外国游客呀，就能够一眼便找到方向了。
结合上海打浦桥经验谈未来设计
一批极具远见的社区医院，于上海率先交出了高分答卷，这极为值得我们去借鉴。打浦桥社区医院，身为上海首家对外挂牌的国际医疗服务标杆 ，不仅开通了英文版微信公众号 ，还完成了全英文就诊指南的制作。一位在华工作的外籍人士，在手机里就能迅速搞懂就医全流程。他们的实践证实 ，即便没有复杂的资本去搞大基建 ，只要切实把科室标牌和英文陪诊翻译等服务做好 ，依旧能成为给外籍人士留下满分印象的第一张门诊名片。今后医院能够将这些国际患者数量增多的热门趋向，融入到科室标识牌的设计里面，进而成为医院那些隐匿且不为大众悉知的能力的关键加分项目。
就医院科室牌究竟该如何翻译才最为合适这一情况，你持有怎样的看法呢？欢迎于评论区阐述你的观点，同时也千万不要忘记进行点赞以及转发操作，从而促使更多对医疗质量予以重视的同行一同展开讨论！
