医院科室图标，作为患者踏入医疗空间遭遇到的首张“导航地图”, 其直接决定着人们能不能迅速寻得目的地。一个出色的科室图标系统, 不但需做到简洁且直观, 还得结合中国医院的实际环境, 对通用认知和医院特色予以平衡。接下来, 我会从两个核心角度开启讨论。
科室图标怎么选才能让患者一看就懂
挑选科室图标之际, 最为忌讳的便是所谓的“设计师自我陶醉”。就好比妇科所采用的一朵玫瑰花图标, 儿科所运用的卡通动物图标, 虽说看似美观, 然而患者通常得思索上几秒钟方可反应过来。实际高效的图标理应选用国际通用的医学符号, 像内科借助听诊器, 外科运用手术刀, 眼科采用眼睛轮廓, 口腔科使用牙齿形状。于多年临床验证之下, 这些符号几乎不存在文化门槛。倘若医院期望引入一些艺术化的处理方式, 建议是在通用符号的基础之上进行细节方面的优化, 而非实行彻底性替换。
进行实际落地操作的时候, 务必要留意图标尺寸以及色彩方面的搭配, 门诊大厅那儿的图标, 起码得在距离10米开外之际清晰能够辨别出来, 建议底色跟图案之间的对比度要超过70%, 好多医院出于美观方面的考量选择了浅灰底色搭配白色线条, 最终患者得凑到很近的跟前才能够看清, 推荐采用深蓝搭配白色、绿色搭配白色这类具有高反差特征的组合, 要是属于儿童医院, 可以适度运用暖色调, 不过核心符号依旧需要维持清晰的状态, 访问www.fc-bowuguan.cn便能够查看更多的国内外医院图标案例, 以此帮助设计团队避免常见的误区。
不同功能区的图标设计有什么讲究
挂号缴费区的图标需求, 与诊区的图标需求不同, 和检查区的图标需求不一样, 跟住院区的图标需求有着显著差异。挂号缴费区, 需要突出“钱”跟“窗口”的概念；可以采用钞票符号加排队排着的小人, 或者直接写上“挂号”以及“缴费”文字再加上图标。在这个区域, 患者常常情绪处于紧张状态, 图标要避开任何会产生歧义的情况。我有一次见到一家医院, 用“钱袋”来代表缴费, 结果是患者误以为那是取款的机器, 进而造成了大批排队出现混乱的状况。
设备种类在检查区图标方面需进行详细区分, CT 采用圆环加人体截面构图, B 超运用探头加波浪线形式, 抽血以针管加试管来表示, 这些专业符号对老患者而言极为重要, 因为他们或许记不住新名词, 然而看到图标便能回想起上次检查的地点, 住院区图标要突出“住”和“休息”之感, 床、护士帽、输液架皆为经典元素, 若医院设有国际患者服务部, 建议在中文下方添加英文缩写, 像“OPD”代表门诊, “ICU”代表重症监护室, 使得外籍患者能够迅速加以识别。
医院科室图标设计, 最终是要回归到那个“帮人解决问题”的本质之上。不管采用何种风格 , 得先在医院实际通道范围内做一回模拟测试 , 安排不同年龄阶段的志愿者走上一圈 , 瞧瞧他们是否能够仅仅凭借图标就走到目标科室 , 这比任何设计理论更加管用。要记住 , 患者并不关心图标是否能获奖 , 在意的只是自身能不能少跑冤枉路。
