身为一名长时间留意医疗服务流程改进的从业人员，我很早便留意到协和医院门急诊楼以及手术科室楼的改造扩建工程，并且针对此产生了初步的认知与领会。在众人的印象里，协和是一个从不欠缺患者的地方：凌晨时分排队挂号的长长的队伍，拥挤得难以忍受的候诊区域和走廊，并且还有家属推着病床在电梯间里急切地等候。实际上，每天都有成千上万的患者于此处寻觅健康希望，然而拥挤的就诊空间、滞后的诊疗流程，已然不可避免地对每一位患者的就医体验造成了影响。协和此次的改扩建，不是单纯的楼体翻新，是一次完全打破旧流程，提升承载力以及服务效率的硬件升级，其目的在于使得优质医疗资源，能够更良好地服务医患双方。
扩建后能承接分级诊疗的哪些改变
近期，国家卫健委多次反复强调，要加快分级诊疗体系的建设，引导将常见病、多发病在基层予以解决，把疑难危重症安排在大医院进行救治。协和身为国家级的医疗中心，恰恰就是承接疑难重症的“最后关口”。然而在以往的时候，受限于门诊楼空间狭窄，以及科室布局陈旧，许多真正需要前来协和看病的危重症患者，也不得不和大量进行常规复诊、开药的患者相互挤在一起。改扩建完成之后，最明显显著的变化之一，便是就医动线被重新进行梳理。将被更高效地引导分流的，是进行常规随访、简单用药调整的患者，手术区、重症诊疗区的通道和设备也会得到大幅扩容。如此般，大量在基层完成首诊后需要转诊到大医院的患者，将会体验到，从接诊到手术之间的路径更顺畅、等待时长更可控的流程优化。
门诊就诊效率将如何实现突破
好多前往协和看门诊的病患都有切身体会，挂号容易不？难，然而挂上号后的考验这才刚起始，从报到协和医院医院门急诊楼及手术科室楼改扩建工程，到分诊，再到面诊，接着医生开检查再返回复诊，动不动就在医院耗费一整天，此次改扩建特意在信息基础设施以及空间重建方面投入了大量精力，手术科室楼和门急诊楼都会嵌入全新的数据传输与科室协同系统，国家卫健委近期也明确要求医疗机构设立转诊中心、完善各级转诊规则，协和此次工程恰好回应了这一要求。全新设计的门诊区域，把检查、化验协和医院医院门急诊楼及手术科室楼改扩建工程，以及取药等高频出现的场景，安排在了一起，进行集中布局，当医生开具单据之后，患者不用在不同楼层之间，反复地来回跑，真正发生改变的地方在于，患者能够少走路，并且能够更早地完成各项流程。
医院如何顺势引入智慧医疗新配置
需要值得予以关注的是，国内存在着多家医院，已然开始运用AI技术，使其贯穿着就医的全部流程。举例来说明，济南的那些医院，把AI辅助诊疗系统进行覆盖，覆盖范围涉及诊前的导诊、诊中的指引以及诊后的指导，达成了“功能既不前置、也不冗余、更不打扰”这样的智慧服务。协和这次的改扩建，在设计阶段就已经预留好了充足的智慧医疗接口、还有设备空间。新近的手术科室楼，将会具备更大的洁净手术区域，与此同时，还能够支持高清图像实时传输以及多学科远程会诊。这表明，于协和完成手术的病患，无需再度额外奔赴多个地点去做术后评估，影像、病理以及麻醉等多个科室的专家，能够于同一时间期间，在同一系统范围之内，针对病情给出判断。智慧医疗于此时不再仅仅只是一个概念而已，它会切切实实地缩减疑难危重症患者的诊断以及手术等待的时间长度。
这般一次规模巨大的优质医疗服务实现提质升级的情况，您是更在意新大楼于停车位、挂号预约这类具体便民细微之处上所产生的改变呢，抑或是更满怀期待手术以及住院病房的容量得以扩充呀？欢迎您于评论区域中将您的观点予以分享，同样也不要忘记去点赞以及转发，从而让更多人士能够看到协和此次进行改扩建给群众带来的切实实惠。
