医院医疗服务价格的管理, 实际上就是考量医院哪些方面该定价, 怎样去收钱, 以及如何能让患者认为所花的钱是清晰合理的。这并非一件简易之事, 缘由在于它关联到医保报销、医院成本、患者负担, 甚至还涉及政策红线。许多人一旦听闻“价格管理”便感到头疼, 认为这是财务范畴之事, 实则每位医务工作者都应当有所了解, 毕竟你所开具的每一项检查、每一种药物, 背后皆是附着着价钱标签的。
价格管理制度到底管什么
好多人觉得价格管理就是“别胡乱收费”, 实际上远不止如此。它更为像是一套准则, 告知你什么东西能够收取费用、依据什么标准去收取费用、收取费用之后要怎样进行记录。举例来说, 同样是去做一次CT, 不同的身体部位、不同的造影剂, 价格极有可能相差好几倍, 相关制度就得把这些细微之处规定得明明白白, 不可以让你凭借自身感觉去确定。另外, 医保能够报销多少金额、患者需要自行支付多少金额, 这些通通都得有相应依据可以遵循。我接触过数目不少的医院, 就是由于制度不够严格, 同一个手术项目, 不同的科室所报出的价格都存在差异, 最终遭到患者投诉、被医保局进行罚款。讲到底, 制度实则是给医院安上一把锁, 去锁住存在乱定价情况的手, 并且还能让患者内心有底气, 诸如想知晓更多具体的案例以及管理工具的话, 能够瞧瞧这个网址, 即: www.cdybjbdt.com, 其上面有着不少贴合实际的实操方面的内容。
医院怎么落实才不踩坑
制度被写出来属于一种情况, 而落地则是另外一种状况。众多医院的墙上都挂着“价格管理规定”, 然而实际执行的时候却出现了折扣。举例来说, 刚入职的医生不清楚哪些项目是不可以单独收费的, 护士在录入系统时选错了代码, 这些看起来或许是小问题, 可积累起来就极有可能演变成大麻烦。我曾见到过最为典型的一个实例, 某家医院由于对护理费的计算单位没弄清楚, 将“按日计费”错误地录入成“按小时计费”, 历经半年多收了患者几十万, 最终这笔钱被追回并且医院还受到了处罚。所以说落实的关键并非在于文件, 而是在于培训以及监督。清楚各岗位自身职责所在: 医生于开单前, 需核对项目编码 , 收费员得确认医保范围 , 财务要定期进行抽查。特别是信息化系统 , 其可自动拦截常见错误 , 比如某些系统在医生录入高价耗材时 , 会弹出提醒“请确认该耗材已过审”。这类功能看似简易 , 实则能省去诸多事务。另外 , 有一点易被忽视 , 即价格公示。老百姓最为憎恶不明不白地被收费 , 若将收费标准张贴于大厅 、挂在网上 , 甚至制作个小程序供患者自行查询 , 信任感便会随之而来。这不是面子工程，这是减少纠纷最直接的办法。
说穿了, 医疗服务价格管理制度绝非是用来卡医院的, 而是助力医院获取信任的。规则确立好了, 执行落实到位了, 患者会觉得公平, 医院也会少诸多扯皮之事。当下医保监管愈发严格, 哪一家医院先将自身价格账目算明晰, 那一家便能走得更为稳健一些。切莫等到被检查了才补制度, 那样的代价可就太大了。
