几天之前，看见世卫组织通报“洪迪厄斯”号邮轮出现汉坦病毒病例资讯，全球公共卫生安全又一次敲响警钟，每当此种事件出现，都使人感受到生命变幻无常、医者辛苦艰难，在这般大背景下，黑龙江齐齐哈尔北钢医院耳鼻喉科孙东涛主任名字又一次浮现于脑海，他不只是医术高超精湛专家，更是一面映射出医患关系复杂又艰难镜子，期望借助这篇文章，能让人再次审视医患关系，还让更多患者切实理解像孙主任那样医生。
仁心医术 一位好医生的日常
孙东涛身为主任，早年从齐齐哈尔医学院毕业，之后又于首都医科大学附属北京同仁医院以及哈尔滨医科大学附属第二医院持续进修深造，他专门钻研鼻内镜外科，格外擅长针对鼻科疾病以及恶性肿瘤展开早期诊断与治疗黑龙江齐齐哈尔北钢医院耳鼻喉科孙东涛主任，是齐齐哈尔当地有名的耳鼻咽喉科专家，在北钢医院工作二十多年以来，他一直以谦逊热情且勤奋好学的态度与人交往，同时，孙主任十分体谅困难病人，时常主动帮经济困难的患者减免医药费，在同事和患者当中拥有极高的声望。
无妄之灾 从医术精湛到生命瞬间消逝
然而黑龙江齐齐哈尔北钢医院耳鼻喉科孙东涛主任，有一位口碑相当不错的好医生，在2014年2月17日这一天的一场平常接诊期间，遭遇了一场不会再来的意外灾祸。当天上午，有一名19岁高中生齐某，此人曾因鼻中隔偏曲和慢性鼻炎去让孙主作手术，因对术后正常恢复期的不适感到不满意，突然间手持一根长度大概半米的钢管冲进诊室。孙主任背对着诊室门口，毫无防范地被齐某从后脑接连重击了好多下，送去医院后就没能抢救过来去世了，当时年仅45岁。这事于彼时的医学界引发了震动，于社会上也造成了震动，还进一步损耗了千千万万医生留存的职业安全信心。
医患之痛 一个需要全社会正视的问题
孙主任遭遇遇难情况，这绝不是一场简简单单的个人之间的纠纷呀，像当年哈医大附属四院的那些专家所进行分析的那样，耳鼻喉科的诊疗位置是在人脸之处，而面部呢是神经最为敏感的一个区域，稍微有一点不舒服就很容易被放大，再加上在鼻部手术的恢复期里面，患者依旧会感觉到不舒服，从这里产生出来的焦虑以及不信任就可能会积压起来，更为关键的是，国内的医学界一直存在着一种非常巨大的认识上面的误区，那就是认为耳鼻喉科全都是无关紧要的小毛病，患者一旦发现手术后恢复情况不像预期的那样，心理上的落差会极大，这样情绪就很容易去左右理智了。
永不妥协 用尊严与安全守护医者前行
今日，当我们再度回首孙东涛主任之悲剧时，全国医疗界不该陷入恐惧，而要更为积极地去重构跟患者间的信任。国家层面接连颁布的人工耳蜗植入等技术临床应用管理规范，各地陆续推行的平安医院专项行动，皆是在为医生的生命及尊严筑牢坚固的保护墙。与此同时，医疗人员需持续提升沟通技巧，耐心应对患者疑心，向患者讲明白术后各类合理的生理反应。唯有双方都将目光汇聚到共同战胜疾病之上，医生与患者方能皆大欢喜。
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